Tại 21bet, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam một cách minh bạch và có trách nhiệm.
21bet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật cao nhất để đảm bảo mọi thông tin cá nhân và giao dịch của bạn luôn được giữ an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 21bet được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS chuẩn ngành, ngăn chặn mọi truy cập trái phép từ bên thứ ba.
Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên 21bet được ủy quyền theo nhu cầu công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm soát nghiêm ngặt.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có biện pháp bảo mật vật lý và kỹ thuật số, được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.
Giao dịch nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật. Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh, không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví.
21bet tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân và rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 21bet.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 21bet (vận hành tại 21bet.vin) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của nền tảng tại Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ các trang, tính năng và dịch vụ có sẵn trên 21bet.vin.
Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 21bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
21bet thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Cụ thể bao gồm:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh danh tính, kiểm tra độ tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài khoản | Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa | Xác thực và bảo mật đăng nhập |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút, số tiền, phương thức thanh toán | Xử lý thanh toán, phòng chống gian lận |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian truy cập | Cá nhân hóa dịch vụ, chơi có trách nhiệm |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phân tích kỹ thuật, phát hiện gian lận |
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.
21bet thu thập thông tin người dùng thông qua các phương thức sau:
21bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn và đảm bảo an toàn cho người dùng:
Lưu ý: 21bet không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
21bet cung cấp hệ thống thanh toán VND thuận tiện và bảo mật dành cho người dùng tại Việt Nam thông qua các ví điện tử phổ biến:
Liên quan đến dữ liệu thanh toán, 21bet cam kết:
Cam kết: Nạp tiền tức thì vào tài khoản 21bet, tiền về ví điện tử nhanh sau khi yêu cầu rút được duyệt — tất cả trong môi trường thanh toán an toàn, bảo vệ tối đa quyền lợi người dùng.
21bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 21bet.
21bet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, bao gồm việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận dịch vụ.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 21bet. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý yêu cầu trong phạm vi cho phép của pháp luật.
Là người dùng 21bet tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 21bet đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể sử dụng được để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 21bet qua email [email protected] hoặc qua kênh live chat 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Tất cả dịch vụ tại 21bet chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. 21bet không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 21bet vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý kịp thời.
Cảnh báo: Cố tình khai báo sai độ tuổi để đăng ký tài khoản là hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và toàn bộ số dư bị hủy.
21bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:
Mặc dù 21bet nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
21bet có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 21bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 21bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ 21bet sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tham gia cộng đồng người chơi 21bet và tận hưởng các trò chơi hấp dẫn với sự an tâm tuyệt đối.